1. Identificação do Controlador

Razão Social: AG Mídias e Design

Segmento: Agência de Marketing Digital e Design Gráfico

Contato: contato@agmidias.com.br

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os dados pessoais coletados por meio de formulários de anúncios, site, redes sociais e demais canais de contato da AG Mídias e Design.

 

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais por meio de formulários instantâneos (Meta Ads) e demais canais de captação:

• Nome completo

• Número de telefone (WhatsApp)

• Nome da empresa ou produtora

• Data prevista do próximo evento

• Histórico de contratação de serviços similares

Não coletamos dados sensíveis (conforme definição do Art. 5º, II da LGPD) sem consentimento específico e destacado.

 

3. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Entrar em contato para apresentação e oferta de serviços da AG Mídias e Design

• Elaborar propostas comerciais personalizadas

• Registrar e gerenciar o relacionamento com clientes e prospects

• Enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados ou de interesse do titular

Nenhum dado coletado será utilizado para finalidades diversas das descritas acima sem novo consentimento do titular.

 

4. Compartilhamento de Dados

A AG Mídias e Design não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com plataformas de CRM ou ferramentas de comunicação utilizadas internamente para gestão do relacionamento (ex: WhatsApp Business, planilhas internas), sempre sob obrigação de confidencialidade

• Por exigência legal ou regulatória, mediante ordem judicial ou autoridade competente

• Para proteção dos direitos e interesses legítimos da AG Mídias e Design

 

5. Base Legal (LGPD — Lei nº 13.709/2018)

O tratamento dos dados pessoais coletados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento do titular (Art. 7º, I) — quando o titular preenche voluntariamente o formulário de contato

• Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para envio de comunicações comerciais relacionadas ao interesse demonstrado pelo titular

• Execução de contrato (Art. 7º, V) — quando há relação contratual estabelecida entre o titular e a AG Mídias e Design

 

6. Prazo de Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política ou enquanto houver base legal para o tratamento.

Após o encerramento da relação comercial, os dados poderão ser mantidos por até 5 (cinco) anos para cumprimento de obrigações legais, salvo disposição legal em contrário.

 

7. Direitos do Titular

Em conformidade com a LGPD, o titular dos dados possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados

• Acesso aos dados pessoais armazenados

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade

• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço

• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento

• Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@agmidias.com.br

 

8. Segurança dos Dados

A AG Mídias e Design adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Os dados coletados via formulários do Meta Ads estão sujeitos também às políticas de segurança da Meta Platforms, disponíveis em: https://www.facebook.com/privacy/policy

 

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site e anúncios podem utilizar cookies e pixels de rastreamento (como o Meta Pixel) com o objetivo de mensurar o desempenho das campanhas e personalizar a experiência do usuário.

O usuário pode desativar o uso de cookies nas configurações do seu navegador ou nas preferências de privacidade da plataforma Meta em: https://www.facebook.com/ads/preferences

 

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver alterações relevantes, informaremos os titulares pelos canais de comunicação disponíveis.

Recomendamos a revisão periódica desta página para manter-se atualizado sobre como tratamos seus dados.